Rujukan Laman

Cara a400 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana a400 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dikumpul secara telusPenyimpanan selamat & terenkripsiHak akses penuh untuk andaTiada penjualan data kepada pihak ketiga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
a400 Cara a400 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, memperbetul atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan akses data atau aduan perlindungan data anda terus…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform a400 untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Permohonan Data Lengkapkan borang permohonan data dalam akaun anda untuk meminta salinan maklumat yang kami pegang…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara a400 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada enkripsi semasa penghantaran hingga kawalan dalaman yang ketat, berikut adalah cara konkrit kami melindungi maklumat yang anda percayakan kepada…

Enkripsi Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan a400 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan.

Kawalan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan fungsi platform. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel pilihan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda segera jika aktiviti luar biasa dikesan.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram yang terpakai di Malaysia. Selepas itu, data dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui pasukan sokongan kami.

Ketua Pegawai Perlindungan Data

a400 telah melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel privasi kami untuk sebarang kebimbangan yang serius.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi a400

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak anda sebagai pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di a400. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran (seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX), dan data aktiviti platform yang diperlukan untuk mengesahkan identiti serta memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran luar tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diperakui dan pihak berkuasa yang menghendakinya di bawah undang-undang tempatan yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami pegang tentang anda dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permohonan diterima.

Kami menyimpan rekod selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram yang terpakai di Malaysia. Tempoh pengekalan biasanya antara lima hingga tujuh tahun bergantung pada jenis data dan keperluan kawal selia.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun melalui borang dalam platform atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang masih terpakai pada masa permohonan dikemukakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui banner kuki kami atau tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hantar aduan anda terus kepada Ketua Pegawai Perlindungan Data a400 melalui e-mel privasi kami. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Ikan Mas Ribut Tentang Kami Daftar