Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah dasar privasi a400?

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel ke legal@a400.pro dan kami akan merespons dalam masa 30 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Bagaimana a400 mengendalikan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

Aduan pelanggaran privasi hendaklah dikemukakan melalui borang aduan dalam portal akaun atau e-mel ke legal@a400.pro. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja bagi aduan yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi anda.

Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang a400 untuk Malaysia

Q: Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang a400 simpan?

Hantar permintaan bertulis ke legal@a400.pro dengan subjek 'Permintaan Akses Data' berserta nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam masa 30 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data.

Kami di a400 komited untuk menjaga hak anda dengan telus — setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan prosedur perlindungan data kami direka khusus untuk anda yang mengakses platform…

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data AkaunTerma Perkhidmatan AdilHak Pengguna TerjaminHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Bidang Kuasa a400

a400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada a400 dan perkhidmatan yang berkaitan tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bersetuju bahawa penggunaan akaun anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dikawal oleh terma yang dinyatakan di sini. Kami berhak mengemas kini terma

1
ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya terdapat konflik antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk pengguna
2
di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami Bagi Isu Undang-Undang

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami terma, membuat permintaan data atau mengemukakan aduan berkaitan privasi akaun.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi a400. Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda selamat pada setiap masa di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk deposit melalui GrabPay dan Boost, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan dalam akaun anda di a400.pro.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi anda, termasuk sejarah pengeluaran dan deposit melalui Touch 'n Go dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan boleh diminta oleh anda pada bila-bila masa.

Permintaan Akses dan Pemadaman Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Permintaan boleh dihantar melalui e-mel ke [email protected] dalam masa 30 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

a400 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran aduan rasmi yang tersedia dalam akaun anda.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar undang-undang, hak privasi dan prosedur akaun di a400. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel ke [email protected] dan kami akan merespons dalam masa 30 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Maklumat transaksi anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pemprosesan sahaja. Kami tidak menjual atau berkongsi data kewangan anda kepada pihak pemasaran ketiga tanpa kebenaran anda.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Akses Data' berserta nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam masa 30 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod undang-undang. Data kewangan tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan.

Setiap kemas kini terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu di wilayah yang disokong.

Aduan pelanggaran privasi hendaklah dikemukakan melalui borang aduan dalam portal akaun atau e-mel ke [email protected]. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja bagi aduan yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan perkhidmatan. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda di a400.pro.

Dasar Undang-Undang a400 untuk Malaysia

Cara Hubungi Kami Bagi Isu Undang-Undang

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Dasar Kuki yang Telus

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengekalan Rekod Transaksi

Permintaan Akses dan Pemadaman Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah dasar privasi a400?

02 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau FPX saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang a400 simpan?

04 Bolehkah saya menutup akaun dan memohon pemadaman semua data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

06 Bagaimana a400 mengendalikan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

07 Adakah a400 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

Halaman Berkaitan